Kuidas tagada müügiedu

Võite müügiedu kindlustada, kui valmistute hästi ette kliendiga kohtumiseks. Ei piisa sellest, kui olla kogenud müüja või olla tootega hästi kursis. Oluline on arvestada kõigi aspektidega, mis võivad tehingut mõjutada.

Kasutusjuhend

1

Kliendiga kohtumisele minnes peate koguma tema kohta maksimaalset teavet. Müüjale kasulikud andmeallikad võivad olla meedia, Internet, kliendid, reklaam, ülevaated, konkurendid. Mis tahes fakt potentsiaalse ostja kohta võib olla oluline vihje. Tulevase kliendi kohta käivate andmete põhjal saate enne kontakti loomist teha kokkuvõtte tema potentsiaalsetest vajadustest, visandada vestlusplaani, leida vestluse teema. Teadmata, kellega te lähete, mida teie klient teeb, riskite kogu kohtumise rikkuda.

2

Järgige müügitehnoloogiat. Muidugi ei tohiks kehtestatud skeemist rangelt kinni pidada, kui on loogiliselt vajalik tegutseda pisut teisiti. Kuid peate meeles pidama vestluse ligikaudset käiku ja mitte sellest väga kõrvale kalduma. Oluline on kõigepealt luua usalduslik suhe kliendiga, leida sellele lähenemisviis. See aitab teil esimese sammuna kogutud ja analüüsitud teavet, aga ka võimalust hoida vestluspartneriga ühendust.

3

Juhtub, et müügijuhid teevad tõsise vea, liikudes tutvumisest toote esitlemiseni. Isegi kui teie kataloogis on ainult üks nimi, peate välja selgitama kliendi vajadused, et mõista, mis on tema jaoks oluline. Kasutades avatud, suletud ja alternatiivseid küsimusi, saate kujundada arvamuse toote, teenuse või toote konkreetse kvaliteedi kohta, mis võib potentsiaalsele ostjale huvi pakkuda.

4

Kindlasti ei ole teil esitlusega erilisi probleeme, sest kataloogid ja brošüürid sisaldavad palju teie ettevõtte pakutavate toodete ja teenuste omadusi ja eeliseid. Teie kohustus on esitada täpselt need eelised, mida teie klient soovib ostmisel näha. Rääkige temaga mitte toote individuaalsetest omadustest, vaid sellest, kuidas ostja selle omandamisest kasu saab.

5

Ära jäta olulist hetke, kui peaksid sõlmima tehingu, sõlmima lepingu või hankima kliendi nõusoleku. Juhtub, et juhid läbivad kõik müügi etapid väga hästi, kuid tehingu lõpp on kuidagi udune. Valige mitu võimalust, kuidas saaksite kliendiga vestluse lõpetada, ja pakkuge ühte neist - selgelt ja enesekindlalt.

6

Teadmised ja praktika on müügi õnnestumisel äärmiselt olulised. Teie meeleolu pole aga sugugi vähem oluline. Et olla alati õiges meeleolus, peate armastama oma tööd, austama kliente ja olema oma tootes kindel. Võimalus mitmest ebaõnnestumisest loobuda ja end optimismi laadida on eduka müüja peamine omadus.