Kuidas hinnata koolituse tõhusust

"Ela ja õpi!" - nii ütleb kuulus vanasõna. See on eriti asjakohane meie ajal, kui teaduse ja tehnika arengu saavutusi rakendatakse tohutu kiirusega. Seda, mida alles hiljuti peeti inseneriteaduse ja tehnoloogia krooniks, peetakse nüüd vananenuks. Seetõttu seisavad paljud tööandjad paratamatult silmitsi küsimusega: kuidas koolitada alluvaid nii, et nende teadmised ja oskused ei jääks elust maha? Ja kuidas hinnata, kui tõhus oli nende väljaõpe? Lõppude lõpuks ei taha keegi raha ära visata.

Kasutusjuhend

1

Lihtsaim viis - korraldage mõni aeg pärast koolituse lõppu oma töötajatele kontrollkatse. See tähendab, et kutsuge neid vastama mitmetele küsimustele, valides ühe vastusevaliku, ja seejärel kontrollige, mitu õiget vastust igal inimesel on. Kuid "lihtne" ei tähenda alati "head". Lõppude lõpuks võib inimene olla kergesti erutatud, tunda end väsinuna, kahelda küsimuse õigsuses ja pakutud vastusevõimalustes, kuid te ei tea kunagi, mis veel. Nii selgub, et kogenud, kvalifitseeritud töötaja näitab ootamatult halba tulemust.

2

Keerulisem, aga ka usaldusväärsem võimalus on kontrollida koolituse tõhusust, nii öelda, ka praktikas. See tähendab, et pakkuge töötajatele ülesandeid, mille jaoks nad peavad koolitusel omandatud teadmisi kasutama.

3

Väga tõhus kontrollimise viis: põhimõte "ise õppinud - õpetage teisi!". Teisisõnu, juhataja juhendab koolituskursusel osalenud töötajat: "Rääkige meile nüüd kõik, mida teile öeldi, Ivan Ivanovitš (Petr Petrovitš, Vassili Vasiljevitš). Teie ülesandeks on talle kõik selgeks teha!" Parem on see, kui hilisema Ivan Ivanovitši raporti ajal on kohal koolitusel viibiv spetsialist. Siis on suure kindlusega võimalik hinnata, kuidas töötaja koolitusel osales, kas see oli talle kasulik. Ja ka seda, kui osav treener ise oli!

4

Iga juht, kes maksis töötajate koolituse eest, eeldab loomulikult, et nad muutuksid teadlikumaks, kogenumaks, võimekamaks. Seetõttu on olemas selline hindamisviis: anda alluvale tavapärasest keerukam ülesanne ja vaadata, kuidas ta sellega hakkama saab.

5

Noh, kõige soovitavam tulemus on see, et töötajate koolitamine viib lõpuks organisatsiooni paremaks muutumiseni. Juhi jaoks on koolituse efektiivsuse väga heaks ja erapooletuks kriteeriumiks see, kui palju on kasvanud kasum, laienenud kliendibaas, kui palju uusi projekte, suundi on välja töötatud jne.